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Formas de Pagamento:
Quais são as formas de pagamento disponíveis? O pagamento pode ser feito com cartões de crédito Visa e Mastercard, transferência eletrônica de fundos (TEF) dos bancos Itaú e Bradesco ou por meio de boleto bancário.
Fotolivros
Como faço um Fotolivro? Veja mais Existem 2 opções para você fazer o seu Fotolivro, uma online e a outra utilizando o software D- Book®, que trabalha em modo offline.
Para fazer seu Fotolivro online, siga os passos descritos a seguir:
  • Faça seu cadastro ou login;
  • Escolha o modelo, o formato e o tamanho;
  • Escolha um tema e selecione a opção de layout “modo econômico” (fotos distribuídas no número mínimo de páginas) ou layout “modo design” (melhor distribuição das fotos);
  • Faça upload das fotos para o site;
  • Escolha a foto da capa e selecione o restante para diagramar o miolo do seu Fotolivro;
  • Edite seu Fotolivro como desejar.
  • Visualize e verifique atentamente a “Prévia de seu Fotolivro” e finalize a compra inserindo seus dados e forma de pagamento.

Para fazer seu Fotolivro offline, baixe o software D-Book®, instale em seu computador e faça a diagramação. Para efetuar o pedido, após Fotolivro diagramado, siga os passos abaixo:
  • Acesse o site de sua preferência (ver opções);
  • Faça seu cadastro ou login;
  • Entre na página do Fotolivro e clique no link "Envie o seu arquivo do D-Book", localizado logo abaixo do título;
  • Selecione e envie o arquivo Master para o site;
  • Visualize e verifique atentamente a “Prévia de seu Fotolivro” e escolha as características do seu pedido;
  • Finalize a compra inserindo seus dados e forma de pagamento.
Quais os modelos oferecidos e quais as características de cada um?Veja mais
  • Classic - Capa dura com uma janela central por onde se pode ver a imagem diagramada na primeira página.
  • Plus - Capa dura impressa e laminada brilho ou fosca.
  • Basic - Capa flexível impressa e laminada brilho.
  • Espiral - Capa flexível impressa e laminada, encadernado com wire-o.
  • Fotolivro Agenda - Capa plástica transparente e encadernação com wire-o. Miolo customizável, inclusive o número de páginas.
  • Gibi - Capa e miolo impressos no mesmo papel e grampeados pelo centro, com limite de 40 páginas. O Gibi é uma versão menor da Revista.
  • Revista - Capa e miolo impressos no mesmo papel e grampeados pelo centro, com limite de 40 páginas.
  • Revistinha - Capa e miolo impressos no mesmo papel e grampeados pelo centro, com 12 páginas.
  • 180° Flat - Capa dura impressa e laminada, com o miolo produzido em uma folha única, vincada e dobrada.
Posso colocar uma imagem na parte de trás da capa?Veja mais
Não, no D-Book® e no software online é possível diagramar apenas a parte da frente da capa. Você pode usar as cores disponíveis no D-Book® para colocar fundos coloridos na parte de trás da capa.
Queria fazer um Fotolivro Disney usando o D-Book®. É possível? Veja mais
Não, os temas Disney estão disponíveis somente no software online. Eles são pré- customizados, basta escolher e posicionar suas fotos.
Como garantir que as imagens e textos do meu Fotolivro não sairão cortados?Veja mais
Atente-se sempre à prévia do projeto. Nunca finalize um projeto sem antes verificar cuidadosamente a prévia do mesmo, assim você evitará cortes indesejados.
As imagens do meu Fotolivro terão a mesma qualidade que eu vejo no meu monitor? Veja mais
Não necessariamente. Pode haver diferenças, pois os monitores costumam mostrar as imagens com uma resolução diferente da versão impressa. Pode haver ainda variações de cor e brilho entre a imagem que está na sua tela e a imagem no Fotolivro. Por isso, procure sempre manter seu monitor calibrado. As imagens devem ter a resolução mínima de 300dpi. Fique atento enquanto estiver fazendo o seu Fotolivro, pois tanto o software online quanto o D-Book® mostram um sinal de alerta caso a foto não tenha a resolução mínima adequada para o tamanho de impressão pretendida.
Todos os modelos de Fotolivro estão disponíveis tanto na ferramenta online quanto no D- Book®?Veja mais
No D-Book® você consegue fazer todos os modelos de Fotolivro, com exceção da Revistinha e coleção Disney, que estão disponíveis apenas no software online.
Fotopresentes
Como faço para pedir um Fotopresente? Veja mais
Calendários, agendas e cartões podem ser feitos através do D-Book® (diagramação offline) ou através do software online. Todos os outros fotopresentes estão disponíveis somente no software online. Para fazer o seu, siga os passos abaixo:
  • Faça seu cadastro ou login;
  • Clique em Fotopresentes
  • Escolha a opção "Envie o seu arquivo do D-Book" ou "Faça online".

Caso escolha a opção online:
  • Selecione o Fotopresente que deseja criar;
  • Selecione o tema;
  • Selecione a foto a ser adicionada e acabou... O seu Fotopresente está pronto!
  • Se quiser personalizar seu Fotopresente com enfeites, textos e fundo, clique no botão “Personalizar” e edite como desejar;
  • Visualize o Fotopresente e finalize a compra.
  • Caso tenha diagramado seu fotopresente no D-Book®, siga os passos indicados no site escolhido para enviar o seu arquivo e finalizar a compra.
Posso fazer Fotopresentes usando o D-Book®? Veja mais
Através do D-Book® você consegue fazer apenas o calendário de parede A4, cartão com dobra e a agenda com miolo customizável, além dos Fotolivros.
O que significa o sinal amarelo na foto quando estou criando meu Fotopresente?Veja mais
Este sinal indica que sua foto não tem resolução suficiente para a impressão do item escolhido por você. Selecione uma outra foto com melhor resolução.
Em qual mês do ano se inicia o calendário? Veja mais
Você pode escolher o mês em que deseja que seu calendário se inicie. Ele sempre terá 12 meses.
Fotos
Quais são os tamanhos de fotos disponíveis? Veja mais
  • 3x4 cm (9 fotos)
  • 5x7 cm (4 fotos)
  • 10x15 cm (tamanho mais vendido)
  • 13x18 cm
  • 15x21 cm
  • 20x25 cm
  • 20x30 cm
Quais características devo escolher para a impressão das minhas fotos? Veja mais
  • Papel fosco ou brilhante;
  • Foto colorida ou preto e branco;
  • Com ou sem borda;
  • Impressão com corte ou sobra.
  • As opções acima não envolvem custo adicional.
Há quantidade mínima para se fazer um pedido?Veja mais
Não existe quantidade mínima – você pode solicitar quantas fotos quiser.
4) Como posso enviar minhas fotos para impressão?Veja mais
Faça login no site e vá até a área de Fotos. Você poderá então enviar as suas fotos através do Upload Automático ou Upload Manual. Se preferir, poderá ainda utilizar os seus álbuns do Facebook.
Qual formato de arquivo adequado para envio das imagens? Veja mais
Nosso sistema está otimizado para arquivos no formato JPG, que são mais leves e mais fáceis de enviar – além de ser o padrão da maior parte das câmeras digitais.
Qual o tamanho das imagens que posso enviar? Veja mais
O tamanho máximo de imagem aceito pelo nosso site é 8 Mb. É necessário ao menos 354 pixels.
Qual a resolução ideal para imprimir as fotos? Veja mais
Para obter uma impressão de qualidade fotográfica, recomenda-se que a imagem no papel tenha uma resolução de pelo menos 300 pixels por polegada. A resolução final da fotografia, no entanto, é uma relação direta entre o número de pixels da imagem e do tamanho da impressão que se deseja.
As fotos impressas sairão com a mesma qualidade e resolução que eu vejo no monitor?Veja mais
Não necessariamente. Pode haver diferenças, pois os monitores costumam mostrar as imagens com uma resolução diferente da versão impressa. Pode haver ainda variações de cor e brilho entre a imagem que está na sua tela e a foto impressa. Por isso, procure sempre manter seu monitor calibrado.
Como posso saber se a resolução da minha imagem resultará numa impressão de qualidade?Veja mais
O site verifica se as suas fotos têm a resolução mínima indicada para o que deseja fazer. Ao enviá-las, você saberá se possuem qualidade suficiente para impressão no tamanho pretendido. Fotos marcadas em verde possuem boa qualidade; as marcadas em vermelho não são recomendadas para o que você deseja fazer. O indicativo também estará disponível na tela de seleção das características de impressão, que poderá mostrar um resultado diferente caso você opte por alterar o tamanho.
Qual a diferença entre CORTE e SOBRA? Veja mais
As imagens captadas por câmeras digitais muitas vezes não têm a mesma proporção entre altura e largura dos formatos de impressão solicitados. Assim, oferecemos duas possibilidades:
  • CORTE: aproveita-se todo o papel no formato solicitado, mas pode haver cortes nas imagens.
  • SOBRA: aproveita-se toda a imagem, mas pode haver sobras (áreas em branco) no papel.
Quem poderá ver as fotos enviadas para impressão? Veja mais
Apenas o operador do equipamento de impressão poderá visualizar suas fotos. Elas serão enviadas criptografadas e ficarão armazenadas em um sistema seguro, o que garantirá total privacidade.

Caso você continue com dúvidas. Entre em contato conosco.

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